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      銀聯支付/退款流程

        當您通過銀聯支付付款后賣家拒絕發貨、延遲發貨、未按規定48/72小時內發貨,您可以發起申請退款。退款方式如下:

        先致電賣家(訂單詳情查看賣家電話),先和賣家協商確定退貨退款。

        1. 賣家同意退款時,請致電028-87412380告知誠實通客服人員已和賣家達成退款共識,待工作人員和賣家確認后,即申請退款成功。退款金額將返回到支付該訂單的銀行卡上。

        申請退款后資金到賬的時間如下:

      支付方式退款方式誠實通處理時間銀行處理時間
      儲蓄卡儲蓄卡1個工作日以內1---7個工作日
      信用卡信用卡1個工作日以內1---15個工作日

        2. 若賣家不同意,請致電028-87412380,提供憑證,客服介入調解。

        注:如果您購買的商品參與了買家保障體系,賣家未按規定48/72小時內發貨、拒絕發貨、虛假發貨,則誠實通平臺會強制處理退款,且扣除相應金額款項賠付給買家。


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