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1、 身份證認證未通過的原因是什么
A. 身份證號碼填寫錯誤。
B. 姓名和身份證號碼信息不匹配。
C. 戶口遷移等關系，戶籍正在流轉中。
D. 公安數據庫網絡故障。
如出現以上情況，建議您重新填寫認證信息或向當地身份證辦理機關核實確認。
2、 銀行卡認證常見問題
1) 銀行打款余額怎么查詢?
通過短信提醒、ATM機、登錄網銀、柜臺查詢、電話咨詢銀行
2) 銀行卡信息什么時候可以重新認證?怎樣重新認證銀行卡?
答：只要身份證通過認證，銀行卡信息可隨時更改，但是銀行卡姓名必須和身份證姓名一致。
3) 如何更換銀行卡
第一步：通過誠實通首頁的“賬號管理”進入安全服務頁面：
第二步：點擊”更換“設置新的銀行卡
第三步：重新填寫銀行卡信息
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